Période des Fêtes: hausse de 33% des demandes chez CAA-Québec

La période des fêtes a été marquée par des intempéries et surtout par de grands froids qui ont provoqué une forte sollicitation du service d’assistance routière de CAA-Québec. 

Les statistiques le prouvent, ce fut une période particulièrement achalandée pour les équipes d’assistance routière, et ce, pendant toute la période des fêtes. « Pas une seule journée en-deçà de nos moyennes saisonnières pour nos équipes pendant la période des fêtes. Il faut souligner l’énorme travail de tous nos collègues », souligne Pierre-Serge Labbé, vice-président, services en mobilité. 

Période du 22 décembre 2025 au 5 janvier 2026 :

C’est plus de 38 322 services qui ont été rendus par CAA-Québec comparativement à 28 746 pour la même période l’an dernier. On parle d’une augmentation de 33,3 %. Dans la même veine, on dénombre plus de 14 700 survoltages, soit presque le double de l’an dernier (7545). Aussi, 1115 batteries ont été remplacées durant cette période via le service d’assistance batterie.

« Nos patrouilleurs et patrouilleuses ont travaillé d’arrache-pied pour répondre aux besoins partout au Québec. Leur priorité : la sécurité de nos membres et la fiabilité des interventions, y compris lors des pointes de demande liées aux grands froids », souligne Pierre-Serge Labbé, vice-président, services en mobilité.

En règle générale, le temps d’attente estimé pour l’ensemble des services est de 59 minutes.

Conseils aux automobilistes

Afin d’éviter les mauvaises surprises lors des périodes de grand froid, il est fortement recommandé de faire tester sa batterie avant l’arrivée de l’hiver, et de la remplacer si elle est arrivée à la fin de sa vie utile. 

De plus, sous les -15°C, CAA-Québec conseille d’utiliser un chauffe-moteur. Le démarrage du véhicule en sera facilité, en plus d’accélérer le réchauffement du moteur et de l’habitacle. En somme, plus de confort et moins de consommation d’essence.