Plus de 1 300 personnes et organismes de l’ensemble du territoire ont participé au sondage Web afin de s’exprimer sur leur perception quant à l’offre de services actuelle du CISSS de la Montérégie-Ouest ainsi que sur les besoins futurs de la population.  

Les constats dégagés lors de cette consultation seront conjugués aux résultats du sondage effectué auprès du personnel et des médecins du CISSS de la Montérégie-Ouest ainsi qu’aux données populationnelles, épidémiologiques et projections démographiques recueillies auprès de la santé publique et des partenaires. L’ensemble de ces informations permettra de dresser un portrait de la situation et de ses besoins pour les 10 prochaines années.  

La prochaine étape vise à identifier les écarts entre l’offre actuelle, la perception et l’expression des besoins pour trouver des pistes de solutions réalistes. Une série d’ateliers de travail se dérouleront de mars à juin 2022 auxquels prendront part 150 personnes dont des gestionnaires, des intervenants, des médecins du CISSS, des partenaires et des usagers. 

L’élaboration du plan clinique organisationnel 2023-2033 se poursuivra au cours des prochains mois et doit être finalisée d’ici la fin de l’année. 

Principaux constats de la consultation publique
La consultation publique a permis de mettre en lumière que les attentes de la population concernent principalement : 

- En premier lieu, la santé mentale : les répondants estiment que les besoins de services dans ce secteur sont importants pour l’ensemble du continuum de soins, c’est-à-dire des services de première ligne aux services spécialisés. 

- Deuxièmement, les services de 1re ligne : les répondants sont préoccupés par l’accessibilité d’un médecin de famille, des prélèvements et soins infirmiers du soutien à domicile des services psychosociauxes services de répit, notamment pour les clientèles présentant des déficiences.

- Finalement, la consultation spécialisée : des besoins sont exprimés pour l’augmentation de services spécialisés et de réadaptation. 

De plus, certaines préoccupations étaient aussi plus présentes dans certaines régions, dont l’accessibilité aux services de proximité dans le Haut-Saint-Laurent, l’accessibilité et le transport vers les soins et services dans Jardins-Roussillon, le maintien de services de proximité dans le Suroît et l’offre de services de santé et services sociaux pour les enfants et les adolescents dans Vaudreuil-Soulanges. 

Les constats relevés dans le rapport de l’Institut du Nouveau Monde (INM) sont accueillis avec ouverture par le CISSS de la Montérégie-Ouest. « Il était important que la population et les organismes du territoire puissent prendre part à la démarche du plan clinique organisationnel pour produire un portrait qui va au-delà des données statistiques et qui représente les spécificités des différentes régions du territoire », souligne Mme Jeanne-Évelyne Turgeon, directrice générale adjointe aux programmes de soutien, administration et performance du CISSS de la Montérégie-Ouest. 

Les consultations ont été tenues par l’INM, un organisme neutre et indépendant. Le rapport de la consultation publique peut être consulté sur le site de L’INM.