Santé Canada procède au rappel de friteuses à air numériques, de friteuses à air analogiques et fours friteuses à air numériques, tous de marque Insignia en raison d'un risque d'incendie. 

Toute personne qui possède l'un de ces produits de consommation à la maison doit cesser de l'utiliser immédiatement s’inscrire pour le rappel en ligne via ce site: https://www.recallrtr.com/airfryer. 

Les produits rappelés ont des capacités de chambre de cuisson allant de 3,4 à 10 pintes, et des corps en plastique ou en plastique et acier inoxydable. Le nom de la marque INSIGNIA figure sur le dessus ou la face avant de chaque appareil. Une étiquette d’évaluation située sous chaque appareil indique la marque INSIGNIA, le numéro de modèle et d’autres informations.

Les produits visés sont: 

Selon le rappel émis par Santé Canada, les friteuses peuvent surchauffer et les poignées peuvent fondre ou se casser, ce qui présente un risque d’incendie ou de brûlure. En outre, les fours friteuses à air peuvent surchauffer et le verre des portes peut se briser, ce qui présente un risque potentiel d’incendie, de brûlure ou de lacération. 

En date du 20 février 2024, l’entreprise avait reçu six rapports relativement à des incidents de poignées de friteuses fondant ou se brisant et un rapport d’incident de bris de verre sur les fours friteuses au Canada, et aucun rapport de blessures. Aux États-Unis, l’entreprise avait reçu 24 rapports de surchauffe/fusion ou d’éclatement de verre, dont six rapports de friteuses prenant feu, et aucun rapport de blessures ou de dommages matériels.

Ce qu'il faut faire si on possède ce produit 

Les consommateurs doivent immédiatement débrancher et cesser d’utiliser les produits rappelés et visiter https://www.recallrtr.com/airfryer pour obtenir des instructions sur la manière de soumettre des photos de l’appareil ou des appareils rappelés avec le cordon d’alimentation coupé, une photo du numéro de modèle et le coupon de caisse.

Les consommateurs peuvent s’inscrire en ligne au https://www.recallrtr.com/airfryer; ou appeler Best Buy Canada au 1 800 566-7498, de 7 h à 18 h (heure du Centre), du lundi au vendredi. Des informations peuvent également être consultées sur le site www.bestbuy.ca et en cliquant sur « Product Recalls » (rappels de produits).

Best Buy Canada offrira une carte-cadeau équivalente au prix d’achat total du produit si le client possède et peut fournir une copie de son coupon de caisse. Les clients qui n’ont pas leur coupon de caisse auront droit à une carte-cadeau d’un montant de 75 $.