Bien présent sur le terrain, Néomédia a eu confirmation par les autorités concernées que l'accès à l'Île-Claude est actuellement impossible, sauf par bateau. 

Pour des raisons de sécurité et compte tenu de la dégradation de l’état de la chaussée ainsi que de la montée des eaux sur une section du chemin de l’Île-Claude, le Service de sécurité incendie a demandé aux citoyens d’une dizaine de résidences d’évacuer. 

Les citoyens touchés peuvent se rendre au centre communautaire, situé au 150 boulevard Perrot. Un centre pour sinistrés y a été mis en place, il est possible de s’y reposer et d’y être hébergé temporairement.