Nos 4 trucs pour accroître le rendement de votre infolettre

Le marketing par courriel est l’une des stratégies numériques les plus efficaces pour faire la promotion de votre entreprise. Utilisée de façon intelligente, votre liste d’envois peut augmenter votre chiffre d’affaires en fidélisant votre clientèle et en faisant découvrir votre offre à de nouveaux clients. Voici quatre astuces pour faire croître votre le nombre d’abonnés à votre infolettre et son taux de conversion.

1.    Faites la promotion de votre blogue
Ne limitez pas vos communications aux messages promotionnels. Si vous martelez vos abonnés avec des offres spéciales et des descriptions de produits, ceux-ci finiront vite par se désabonner de votre liste. Créez un blogue sur lequel vous publierez des articles d’intérêt pour votre clientèle et partagez ces publications dans une infolettre hebdomadaire ou mensuelle. Vous vous positionnerez ainsi comme expert dans votre domaine et vos clients vous garderont en tête lorsque viendra le temps d’effectuer une transaction.

2.    Ciblez vos abonnés
Selon une étude de la DMA (Direct Marketing Institute), le marketing par infolettres génère un retour de 44,25$ par dollar investi. En créant différentes listes d’envoi ciblées, vous pourrez moduler vos messages en fonction des différents publics auxquels vous vous adressez. La segmentation de votre liste d’abonnés peut se faire en fonction de leurs habitudes d’achat, de leur profil démographique, ou encore de personas que vous aurez définis au préalable.

3.    Soignez l’apparence de vos messages
En plus d’être bien écrits et ciblés, la mise en page de vos messages doit être claire, plaisante à voir et concise. Évitez les longs paragraphes de texte au profit d’appels à l’action et de liens vers votre site. N’utilisez pas de couleurs criardes, de polices difficiles à lire ou d’images trop lourdes ou mal dimensionnées. Sachez également que près de la moitié de vos abonnés ouvriront votre message à partir de leur téléphone. Si votre infolettre s’affiche mal, peu de lecteurs se donneront la peine de le lire.

4.    Calculez votre ROI
Avant même de lancer votre première campagne de marketing par courriel, assurez-vous d’avoir défini vos objectifs et mis en place les outils d’analyse de performance nécessaires. Souhaitez-vous recevoir plus d’appels de vos clients, ou est-ce que vous les dirigerez plutôt vers votre boutique en ligne ? Serez-vous en mesure de mesurer l’achalandage sur votre site et la provenance de vos abonnés à l’aide de vos outils d’analyse d’audience (ex : Google Analytics, Omniture, Adobe Analytics)? Ces données vous seront nécessaires pour calculer le ROI (return on investment) de vos campagnes.