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Emplois

Coordonnateur adjoint du service de la popote roulante

Poste: Coordonnateur adjoint du service de la popote roulante
Date de parution: 2020-10-08
Entreprise: Centre communautaire des aînés de Soulanges
Ville: Saint-Polycarpe
Site Web: centredesainesdesoulanges.com/

Le Centre communautaire des aînés de Soulanges est un organisme communautaire qui offre divers services aux aînés de la région de Vaudreuil-Soulanges en complémentarité avec les autres organismes et les institutions de la région. Il favorise l’action bénévole par la mise en oeuvre de services et des activités et contribue au maintien à domicile des aînés.

La popote roulante de Vaudreuil-Soulanges c’est une équipe dynamique, un milieu de travail respectueux et une organisation rigoureuse.  Nous faisons une différence auprès de personnes aînées de la région.

Tâches principales

  • Travailler en étroite collaboration avec le coordonnateur du service de la popote roulante.
  • Assurer le fonctionnement quotidien du service.
  • Recevoir les appels des clients, ouvrir les dossiers et tenir à jour la liste des clients.
  • Recevoir les bons de commandes, en assurer le suivi et compléter l’outil informatique de gestion.
  • Comptabiliser les commandes et acheminer le suivi à la cuisine.
  • Préparer les routes de distribution et les transmettre aux bénévoles.
  • Préparer les sacs de livraisons de repas et les commandes de repas surgelés.
  • Voir à la distribution des bons de commande auprès des clients ou de toute autre documentation utile.
  • Facturer les clients, recevoir tous les paiements et assurer que les montants concordent avec les commandes.
  • Effectuer les suivis et les appels avec les clients ou leur représentant.
  • Coordonner et gérer les bénévoles livreurs et les appels de bienveillance aux clients.
  • Créer et organiser des événements pour les bénévoles.

Aspects académiques et expérience

  • Diplôme dans un domaine connexe et/ou une expérience pertinente.
  • Maîtrise des logiciels Word et Excel.
  • Maîtriser le français tant à l’oral qu’à l’écrit et avoir un anglais fonctionnel à l’oral.

Aspect comportementaux

  • Démontrer de solides aptitudes en service à la clientèle et démontrer une attitude positive.
  • Avoir un sourire dans la voix et une grande facilité à interagir avec les personnes âgées.  
  • Avoir une grande souplesse face aux nombreux imprévus et facilité à travailler en équipe.
  • Être en mesure d’exécuter plusieurs tâches de front, de gérer de multiples dossiers.
  • Détenir une grande capacité à être méthodique, à respecter des échéances non négociables.
  • Faire preuve d’une grande rigueur.
  • Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de débrouillardise.
  • Faire preuve d’un grand sens de la discrétion.
  • Faire preuve de tact et de diplomatie et être en mesure de transiger avec des intervenants de tous les milieux.

Conditions d’emploi

  • Poste permanent.
  • Horaire du mercredi au vendredi de 9h à 16h (21 heures) .
  • Lieu de travail : 12, rue Curé-Cholet, à Saint-Polycarpe.

Faire parvenir votre CV par courriel accompagné d'une lettre de motivation à: [email protected] avant le 1er novembre 2020, 16h.


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