Le projet Vigilance, piloté par le CISSS de la Montérégie-Ouest, a décroché la première position dans la catégorie Humain des Prix Stars du Réseau de la santé. Crées par la Caisse Desjardins du Réseau de la santé, ces prix visent à souligner et à reconnaître l’implication des professionnels du réseau de la santé et des services sociaux dans leur objectif d’offrir de meilleurs soins à la population. 

Alors que 120 candidatures ont été soumises dans les 4 catégories, le CISSS de la Montérégie-Ouest accueille cette reconnaissance avec fierté.  

En 2018-2019, le taux de prise en charge d’enfants par la Direction de la protection de la jeunesse (DPJ) pour motif de négligence était particulièrement élevé dans le quartier Robert-Cauchon à Salaberry-de-Valleyfield. Le projet Vigilance est donc né dans le but de soutenir les familles en situation de vulnérabilité de ce quartier.  

Bien qu’il soit piloté par la Direction des programmes Jeunesse et des Activités de santé publique du CISSS de la Montérégie-Ouest, Vigilance est avant tout un travail de collaboration entre une trentaine de partenaires communautaires, scolaires et municipaux du quartier. Grâce à l’implication de toutes les parties prenantes, le projet est un franc succès et permet ainsi de rejoindre les familles qui ne se présentent pas nécessairement aux portes des services sociaux, souvent par méfiance. 

Par l'approche de proximité, les intervenantes et les intervenants du CISSS de la Montérégie-Ouest vont rejoindre les familles directement dans leur milieu de vie, soit dans les écoles, les parcs et les rues du quartier. De cette façon, des liens significatifs émergent dans un lieu où les familles sont confortables et en confiance. De l’aide alimentaire jusqu’à la recherche de logement, les intervenants sont disponibles et en soutien pour différents besoins. Plus précisément, Vigilance, de par sa mission, améliore les conditions de vie des familles et facilite la parentalité en rendant accessibles les services.

À ce jour, il y a eu des interventions auprès de 186 usagers (suivi, interventions ponctuelles, référence vers d’autres services) et parmi les actions réalisées au cours de la dernière année, notons entre autres : 

- Distribution de plus de 1 500 repas et de plus de 60 habits de neige pour les familles du quartier grâce à la Fondation de l’Hôpital du Suroît (fonds recueillis par la campagne des biscuits sourire Tim Hortons); 

- Développement de collaborations avec les organismes et les écoles (exemple: café des 2 pains, ABC de la famille, popote roulante, activités de la ville, etc.); 

- Sensibilisation sur la réalité des familles du quartier aux enseignants de l’école Langlois; 

- Présence en début d’année scolaire dans les écoles du quartier et communication personnalisée avec les familles ayant des besoins;  

- Présence dans le quartier et lors d’activités organisées (Jardins de l’ABC, cinéparc, distribution de masques, Opération Sac à DOS, clinique de dépistage, etc.)