Un plus grand roulement peut provoquer plus de départs, selon une étude

VANCOUVER — Les entreprises sous-estiment grandement les conséquences d'un départ d'un employé sur le reste du personnel, affirme une chercheuse de l'Université de la Colombie-Britannique.

Sima Sajjandiani, une professeure associée à la faculté de commerce, qui a co-écrit une étude sur le sujet, dit que le départ des employés — peu importe la raison: licenciement, démission ou congédiement — modifie le tissu social d'une entreprise et peut convaincre d'autres employés à s'en aller.

Les chercheurs ont analysé les données d'environ un million d'employés travaillant dans 1600 magasins d'une chaîne de détaillants américaine au cours d'une période de 22 mois.

Ils ont découvert que les annonces de licenciement ont de fortes répercussions immédiates sur une entreprise en favorisant un roulement de personnel parmi ceux qui avaient pu rester.

Des départs volontaires provoquent un moins grand roulement. Les effets d'entraînement peuvent alors être plus tardifs au sein d'une entreprise.

L'étude révèle aussi que les effets d'un congédiement sont plus fugaces. Paradoxalement, congédier des employés peut même réduire le roulement de personnel.

La Pre Sajjandiani dit qu'il s'agit de la première étude sur ce sujet. Elle devrait signaler aux employeurs qu'ils doivent songer aux effets possibles d'une annonce du départ d'un employé sur le reste du personnel.

Brieanna Charlebois, La Presse Canadienne